אפליקציה לנייד על אותה ליבה כמו הווב
המשרד עובד בנוח על מסך גדול, והשטח נשאר עם צילומי מסך וקבוצות. אנחנו בונים את הפעולות של הטלפון על אותו שרת ואותן הרשאות, לא כאפליקציה עם מסד משלה.
למי זה מתאים
מתאים לצוות שעובד מחוץ לשולחן - מדריכים, טכנאים, נציגים - או ללקוחות שצריכים פעולה קצרה בטלפון. לא מתאים לאפליקציית תדמית שאין מאחוריה תהליך תפעולי.
הבעיות שהדף הזה פותר
השטח עובד מחוץ למערכת
דיווח, אישור וסטטוס קורים בוואטסאפ, והמשרד מעתיק אותם למערכת אחרי שהיום נגמר.
שני עותקים של אותה רשומה
אפליקציה נפרדת מחזיקה נתונים מאתמול, והתיקון הכפול נופל על מי שנשאר במשרד.
כל שינוי מחכה לחנות
שינוי בטופס או בניסוח דורש גרסה חדשה, גם כשאין שום סיבה לגעת בקוד של המכשיר.
מה מקבלים
מסכים קצרים לשטח
דיווח, אישור וסטטוס. לא העתק של הדשבורד המשרדי על מסך של חמש אינץ׳.
אותו שרת כמו הווב
הרשאה שנגמרת במשרד נגמרת גם בטלפון. אין סנכרון לילי שסוגר את הפער.
שינוי תהליך בלי גרסה
כשהשינוי הוא תוכן, שדה או כלל, הוא עולה בלי להמתין לאישור חנות.
שאלות נפוצות
צריך אפליקציה בחנות, או שמספיק אתר בטלפון?
אם הפעולה היא טופס, סטטוס וצילום, אתר שמותאם לטלפון על אותה ליבה מספיק ומתעדכן מיד. אפליקציית חנות נכנסת כשיש צורך במצלמה מתמשכת, התראות, או עבודה עם קליטה חלשה שדורשת תור מקומי.
האם צוות השטח רואה את כל המערכת?
לא. המסך בטלפון מראה את הפעולה של התפקיד: המדריך רואה את הקבוצה שלו, לא את דוח ההנהלה.
מה קורה כשאין קליטה?
פעולות שאפשר לדחות נשמרות אצל המשתמש ונשלחות כשהרשת חוזרת. פעולות שדורשות מספר עדכני, כמו מלאי אחרון, מחכות לחיבור ומסמנות זאת על המסך.
דפים קשורים
מערכת לבית ספר או מכללה
מוסד חינוכי מנהל אנשים, קבוצות, מועדים ואישורים. כשזה יושב בטפסים ובמייל, ההנהלה רואה פער רק אחרי שהוא כבר הפך לבעיה מול הורה או סטודנט.
מערכת ליבה במקום אוסף כלים
כשהתהליך המרכזי - הרשמה, טיפול, שיבוץ, מעקב - לא יושב באף מוצר בלי עיקום, הצוות הופך להיות הדבק. אנחנו בונים את הליבה של התהליך הזה, ומשאירים בחוץ כלים שכבר עושים עבודה צרה היטב.
CRM מותאם לתהליך העבודה שלכם
מערכת מוכנה מראש מכריחה את הצוות לאמץ שלבים ושדות של מישהו אחר. אנחנו בונים CRM סביב האישורים, הסטטוסים והשדות שכבר מחליטים אצלכם מי הלקוח ומה השלב הבא.