דלג לתוכן הראשי

ניהול לקוחות לסיטונאי

הזמנה חוזרת מגיעה בוואטסאפ, המחיר תלוי בלקוח, והאשראי אושר בעל פה כי החשבונית הקודמת עוד פתוחה. המחסן מוציא סחורה לפני שרואים אם עברו את התקרה.

למי זה מתאים

מתאים לסיטונאי עם לקוחות קבועים, מחירון שונה, ותקרת אשראי. פחות מתאים לחנות שמוכרת ללקוח מזדמן בלי חשבון פתוח.

הבעיות שהדף הזה פותר

  • מחיר לפי מי שענה

    אותו פריט יצא בשני מחירים לשני לקוחות, ואחר כך גם לאותו לקוח, כי המחירון יושב אצל איש המכירות ולא על החשבון.

  • הזמנה חוזרת מאפס

    הלקוח אומר "כמו בפעם הקודמת". אין הזמנה קודמת לפתוח, אז מרכיבים מחדש ושוכחים שורה.

  • תקרה שנפרצת במשלוח

    החשבוניות הפתוחות עברו את הסכום. המחסן כבר ארז, כי הבדיקה היא שיחת טלפון להנהלת חשבונות.

מה מקבלים

  • מחירון על הלקוח

    מחיר לפריט לפי חשבון, לא לפי מי שענה. חריג דורש אישור ונשאר רשום על אותה הזמנה.

  • הזמנה מתוך קודמת

    אפשר לפתוח הזמנה חדשה משורות הפעם הקודמת, ואז לתקן כמות. לא מקלידים מחדש מתוך זיכרון.

  • בדיקת תקרה לפני יציאה

    הזמנה לא עוברת למחסן אם החשבוניות הפתוחות וההזמנה החדשה עוברות את התקרה, בלי אישור מפורש.

שאלות נפוצות

זה במקום תוכנת המלאי?

לא. המלאי והחשבונית נשארים במערכת שכבר רצה. כאן יושבים תנאי הלקוח: מחיר, הזמנה חוזרת, ותקרה, לפני שהשורה יורדת למחסן.

כמה עולה לחבר את זה ללקוחות קיימים?

לפי מספר החשבונות הפעילים ולפי אם המחירון אחד או מחיר לכל לקוח. מתחילים בלקוחות עם תקרה, לא בכל מי שקנה פעם.

קבלן שיפוצים הוא לקוח כאן?

כן, אם הוא קונה אצלכם בחשבון פתוח. ניהול האתר והצוות שלו נשאר אצלו. אצלכם הוא חשבון, הזמנה ותקרה.

דפים קשורים

קבעו שיחת אסטרטגיה